個人情報保護方針

株式会社アクシス(以下「当社」といいます。)は、AIシステム、SaaS、Webアプリケーションの企画・設計・開発・運用等の事業を行う企業として、お客様、お取引先様、および当社ウェブサイトをご利用いただく皆様の個人情報を適切に保護することを重要な責務と考えています。

当社は、「個人情報の保護に関する法律」(平成15年法律第57号。以下「個人情報保護法」といいます。)その他の関係法令および個人情報保護委員会が定めるガイドライン等を遵守し、個人情報の適正な取得、利用、管理および保護に努めます。

本プライバシーポリシーは、当社の公式ウェブサイト(以下「本サイト」といいます。)を通じて取得する個人情報等の取扱いについて定めるものです。

第1条 個人情報取扱事業者の情報

個人情報の取扱いに関する当社の基本情報は、以下のとおりです。

事業者名
株式会社アクシス
英文社名
AXIS Co., Ltd.
代表取締役
永井 将司
本店所在地
東京都港区浜松町2-2-15-2F
主な事業内容
AI・RAGシステム開発、SaaS・Webアプリケーション開発、業務システム開発、クラウドインフラ構築・運用、DX支援
個人情報に関するお問い合わせ
本サイトのお問い合わせフォーム

第2条 取得する個人情報等

当社は、サービスの提供、お問い合わせ対応、業務上の連絡等に必要な範囲で、以下の情報を取得することがあります。

1. お問い合わせに関する情報

  • 会社名・団体名
  • お名前・ご担当者名
  • メールアドレス
  • 電話番号
  • お問い合わせ内容
  • ご相談内容、開発希望内容、その他任意で提供された情報

2. お取引・ご相談に関する情報

  • ご依頼内容、お見積りに必要な情報
  • 業務上の連絡履歴
  • 契約、提案、打ち合わせに関連して提供された情報
  • お客様から任意にご提供いただいた資料等に含まれる個人情報

3. 本サイトの利用に伴い取得される情報

  • IPアドレス
  • ブラウザおよびOSの種類
  • アクセス日時
  • 閲覧ページ、参照元URL等のアクセス情報
  • Cookieその他の識別子およびブラウザに保存される設定情報

なお、これらのアクセス情報については、その内容や他の情報との照合可能性等に応じて、個人情報または個人関連情報として適切に取り扱います。

第3条 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的の達成に必要な範囲で利用します。

  1. お問い合わせ、ご相談、ご質問への回答および必要なご連絡のため。
  2. システム開発、AI導入、Web制作等に関するヒアリング、要件整理、技術的な検討のため。
  3. お見積り、企画提案、契約締結および契約管理のため。
  4. ご依頼いただいた業務の遂行、進捗管理、納品および運用保守に関する連絡のため。
  5. 本サイトの品質改善、利便性向上および利用状況の把握のため。
  6. 不正アクセス、不正利用、迷惑行為等の防止およびセキュリティ確保のため。
  7. お問い合わせやご依頼に関する履歴を管理し、円滑な顧客対応を行うため。
  8. 法令上の義務の履行、紛争の防止および必要な対応のため。
  9. 上記の利用目的に付随する業務を適切に遂行するため。

当社は、法令で認められる場合を除き、ご本人の同意を得ることなく、特定した利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。

第4条 個人情報の適正な取得

当社は、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得し、偽りその他不正な手段による取得を行いません。

お問い合わせフォーム等において直接個人情報をご提供いただく場合には、あらかじめ利用目的を明示し、必要な範囲で情報をご提供いただきます。

また、人種、信条、病歴等の要配慮個人情報については、法令に定める例外を除き、あらかじめご本人の同意を得たうえで取得します。

第5条 個人情報の第三者提供

当社は、あらかじめご本人の同意を得た場合、または法令上認められる場合を除き、個人データを第三者に提供しません。

ただし、次の場合には、個人情報保護法その他の関係法令に従って、必要な範囲で提供することがあります。

  1. 法令に基づく場合。
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合。
  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合。
  4. 国の機関または地方公共団体等による法令に定める事務への協力が必要であり、ご本人の同意を得ることにより、その事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
  5. その他、個人情報保護法により第三者提供が認められる場合。

なお、個人情報保護法第27条第5項第1号に定める適正な業務委託に伴う個人データの提供については、同法の定めに従って取り扱います。

第6条 業務委託先の管理

当社は、事業運営およびサービス提供に必要な範囲で、システム開発、サーバー管理、メール送信、保守運用等の業務を外部事業者へ委託することがあります。

この場合、当社は個人情報保護法第25条に基づき、委託先において個人データの安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

具体的には、取り扱う情報の重要性や委託業務の内容に応じて、以下の事項を確認・管理します。

  • 委託先の個人情報保護体制および情報管理状況
  • 秘密保持義務および個人情報の利用範囲
  • 業務に必要な情報へのアクセス権限
  • 個人データの目的外利用および無断提供の禁止
  • 再委託の条件および管理方法
  • 業務終了時の情報の返却、削除または適切な保管
  • 情報漏えい等が発生した場合の報告・対応体制

当社は、業務委託先に個人データを取り扱わせる場合も、適切な保護措置が講じられるよう努めます。

第7条 個人情報の安全管理措置

当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセスその他のリスクを防止するため、取り扱う情報の性質および事業規模に応じた必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

安全管理措置には、以下の事項を含みます。

1. 組織的安全管理措置

個人情報の管理責任を明確にし、情報の取扱状況を確認するとともに、問題が発生した際の報告・対応体制を整備します。

2. 人的安全管理措置

個人情報を取り扱う役員、従業者および業務委託先等に対し、必要な秘密保持措置を講じ、適切な情報管理を求めます。

3. 物理的安全管理措置

個人情報を取り扱う端末や記録媒体について、盗難、紛失および第三者による不正な閲覧等を防止するため、必要な管理を行います。

4. 技術的安全管理措置

個人情報へのアクセス権限の適切な設定、認証情報の管理、通信の保護、不正アクセス対策等を通じて、情報の安全性確保に努めます。

5. 外部委託先・クラウドサービスの管理

外部サービスの利用にあたっては、サービスの提供条件、情報の保存先、アクセス管理、セキュリティ対策等を確認し、必要な保護措置を講じます。

安全管理措置の詳細については、セキュリティ上支障が生じるおそれのある事項を除き、ご本人からのお問い合わせに対して法令に従い適切にご案内します。

第8条 AIサービス等の利用に伴う情報管理

当社はAIシステムの開発および導入支援を行う企業として、AIサービスを利用する場合の情報管理にも配慮します。

業務の遂行にあたり、外部の生成AIサービス、クラウドAIサービス等を利用する場合には、取り扱う情報の内容、利用目的、サービス提供事業者の利用条件およびデータの取扱方針等を確認します。

個人データやお客様からお預かりした機密情報を外部AIサービスで取り扱う必要がある場合には、適用される法令およびお客様との契約に従い、必要な同意の取得、委託先の管理、入力情報の最小化等の適切な措置を講じます。

また、お客様からお預かりした資料、技術情報、事業構想その他の機密情報については、契約上の秘密保持義務に従い、適切に管理します。

第9条 外国にある事業者への情報提供

当社は、クラウドサービスその他の外部サービスを利用する場合に、外国に所在する事業者が関与するサービスを利用することがあります。

外国にある第三者に個人データを提供する場合には、個人情報保護法第28条その他の関連規定に基づき、必要な本人同意の取得、提供先の個人情報保護体制の確認、適切な保護措置の確保等、法令上必要な対応を行います。

また、外国に所在する委託先等に個人データを取り扱わせる場合には、委託先の所在国、法制度、情報管理体制および契約条件等を踏まえ、適切な安全管理に努めます。

第10条 Cookie等の利用

本サイトでは、利便性の向上や表示設定の維持等のため、Cookie、ローカルストレージ等の技術を使用することがあります。

これらは、例えば、表示言語や画面の配色設定を保持し、次回以降も利用者の設定を反映させるために利用します。

また、サイト運用に伴い、セキュリティの確保やアクセス状況の把握等のために、技術的な情報が取り扱われる場合があります。

Cookieの受け入れはブラウザの設定により制限できる場合がありますが、一部の設定保存機能等が正常に動作しなくなる可能性があります。

なお、Cookieその他の識別子に関する情報が個人情報または個人関連情報に該当する場合には、適用される法令に従い適切に取り扱います。

第11条 外部サービスの利用

1. Google マップ

本サイトでは、当社の所在地やアクセス情報を表示するために、Google LLCが提供するGoogle マップを利用しています。

Google マップの表示や操作に伴い、利用者のIPアドレス、ブラウザ情報、端末情報、Cookie等に関する情報がGoogle側に送信・取得される場合があります。

Googleによる情報の取扱いについては、同社のプライバシーポリシーをご確認ください。

2. その他の外部サービス

本サイトに新たなアクセス解析ツール、広告関連サービス、問い合わせ支援サービス等を導入する場合には、当該サービスによる情報の取得・送信状況および適用法令を確認し、必要に応じて本ポリシーの改定または別途の情報提供を行います。

Google プライバシーポリシー

第12条 個人情報の保存期間および削除

当社は、取得した個人情報を、利用目的の達成に必要な期間および法令上保存が必要な期間を考慮して保管します。

利用する必要がなくなった個人データについては、法令上または契約上保存が必要な場合等を除き、遅滞なく消去するよう努めます。

また、保存期間が終了した情報や不要となった情報については、情報の性質および保存媒体に応じた適切な方法で削除または廃棄します。

第13条 保有個人データの開示・訂正・利用停止等

ご本人から、当社が保有する個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止等のご請求があった場合には、個人情報保護法その他の関係法令に従って適切に対応します。

また、法令に定める第三者提供記録の開示請求についても、同様に対応します。

ご請求の手続き

  1. 本サイトのお問い合わせフォームから、個人情報に関するご請求である旨と、ご希望の対応内容をご連絡ください。
  2. 当社から必要な確認事項についてご案内します。
  3. ご本人または正当な代理人からのご請求であることを、適切な方法で確認します。
  4. 法令に基づき請求内容を確認し、必要な調査を行います。
  5. 法令上必要な対応を行い、その結果をご案内します。

ご本人確認にあたっては、確認に必要な範囲で情報のご提供をお願いすることがあります。

なお、法令により請求に応じられない場合や、ご希望の措置の全部または一部を実施できない場合には、その旨をお知らせするとともに、必要に応じて理由をご説明します。

第14条 個人データの漏えい等への対応

当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等が発生し、またはそのおそれがあることを認識した場合、状況に応じて速やかに事実関係の調査、被害拡大の防止および再発防止のための措置を講じます。

また、個人情報保護法第26条その他の関連規定に基づき、個人情報保護委員会への報告やご本人への通知が必要となる場合には、法令に従って対応します。

第15条 個人情報の取扱いに関する苦情・相談

当社は、個人情報の取扱いに関するご質問、ご相談、苦情等を適切に受け付け、内容を確認のうえ、誠実かつ迅速な対応に努めます。

お問い合わせは、本サイトのお問い合わせフォームよりお願いいたします。

第16条 プライバシーポリシーの改定

当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービスの追加、情報管理体制の見直し等に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。

改定を行う場合には、改定後の内容および施行日を本サイトに掲載します。

なお、法令上、ご本人への通知や同意の取得が必要となる変更については、必要な手続きを行います。

第17条 お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等のご請求、苦情・ご相談については、以下の窓口にご連絡ください。

株式会社アクシス

代表取締役:永井 将司

所在地:東京都港区浜松町2-2-15-2F

受付窓口:公式ウェブサイトのお問い合わせフォーム